－CyberSaaS 數位行銷 Sunny & 產品主管 Nick
成立於 2000 年的經貿聯網科技 CyberSoft 致力於支付相關產品的研發與建置，在該領域已有 20 多年經驗，其開發的發卡系統更獲得華人地區超過 10 家銀行選用。隨著科技的發展與演進，CyberSoft 在應用區塊鏈技術進行系統開發時，看見新科技普及至一般商家的市場潛力，於是著手開發能夠協助街邊店導入科技、進行數位轉型的系統服務，「給優點」就此誕生。
CyberSaaS 給優點 是一款數位集點 APP，提供線上集點、自由創建集點活動／課程、再行銷推播訊息等服務，幫助商家藉由點數行銷進行會員資料蒐集和管理，並進一步達成維護顧客關係與鞏固品牌忠誠度的最終效益。
CyberSoft 於 2021 年專門開發給商家進行集點卡數位化的SaaS 系統，不僅對以銀行支付系統起家的 CyberSoft 來說是新嘗試，在整個 OMO 系統市場上也是嶄新的產品，如何提升曝光、拓展品牌知名度成為給優點的首要課題。
為此 CyberSoft 為原先只有工程師和技術人員的團隊招募行銷人員，並且將社群、搜尋引擎廣告設為第一階段的行銷策略主力。
然而，投放廣告的費用是相當龐大的行銷支出，給優點作為新產品／品牌需要成本相對較低、又能同時達成品牌宣傳的行銷手法，因此得知 SEO 搜尋引擎優化。
而在 SEO 代理商挑選與比較的過程中，給優點接獲 Ranking 業務的聯繫，數位行銷 Sunny 與我們分享：「當時把 SEO 對品牌的幫助說明的很清楚，在解說過程也很專業，讓我們覺得是值得投資的新作法」便將 SEO 操作放心交由 Ranking 團隊執行。
台北總部成立
550%
高競爭關鍵字
第1名
團隊與 Ranking SEO 合作的目標是增加品牌曝光、提升網站流量，對內容議題規劃則是秉持「符合產品功能與開發進程」的核心原則。
「希望不要為了宣傳品牌使用與產品功能無關的議題作為官網內容主軸，避免使用者有錯誤期待或誤會而導致品牌形象受損。」一同前來接受訪談的產品經理 Nick 向我們強調。
為此 Ranking 團隊在第一年的操作主力放在產品功能相關字詞，讓給優點網站在「數位集點卡」、「電子集點 APP」、「熟客行銷」等主要關鍵字都位居排名首頁。
然而到了第二年，因為與產品功能最相關的關鍵字皆已取得良好的排名位置，內容議題勢必需要向外擴展。為了符合給優點的行銷原則，在關鍵字挑選階段 Ranking 團隊非常謹慎，也進行了多次討論，與給優點團隊一起釐清產品服務期望主打的功能方向與欲傳遞給使用者的品牌價值，並以此為基礎進行關鍵字研究與評估，找出與產品/服務相關、同時兼顧網站導流的雙贏 SEO 關鍵字佈局策略。在雙方密切溝通與配合下，最終給優點成功從許多大型電商平台中搶下「全通路」、「異業合作」等周邊議題大字的前五名排名位置。
除了 SEO 關鍵字佈局外，給優點在合作期間進行了一次網站改版。搬站時 Ranking 團隊也提供網站方面的技術支援，協助檢查新網站的 SEO 相關的設定項目是否有妥善完成，並確保關鍵字排名不受影響、穩定維持在首頁位置。
「不只在 SEO 策略的建議上非常專業，也有很多技術問題都是靠 Ranking 團隊得到解答」Sunny 和 Nick 一起給予 Ranking 技術團隊正面的評價和肯定。
在與 Ranking 合作的這兩年多，給優點網站透過競爭多個產品功能、周邊議題相關字詞，每個月的曝光從合作前的 2890 躍升到 6.41 萬，月流量也從 65 來到 3000，成功拓展給優點在市場上的品牌知名度，並為網站帶來龐大的自然流量。
「而且 Ranking 撰寫的文章真的有引起進站客人對我們產品的興趣，把他們帶到我們的下載頁面，這是廣告不見得能做到的！」Sunny 和 Nick 開心的與我們分享成果，也期待和 Ranking 的第三年合作能產生什麼火花。
